Medewerker Telemarketing & Retentie

• Bij Bidfood kun je jezelf zijn en is iedereen welkom

• Elke dag maken wij klanten blij met de lekkerste ingrediënten, jouw bijdrage hieraan is essentieel

• Met meer dan 2100 collega’s zijn wij een grote familie. Teamwork is de basis van ons succes

• Volop kans om jezelf te ontwikkelen

• Lekker veel vrijheid en verantwoordelijkheid; dat voelt goed!

Jouw dag

Als Medewerker Telemarketing en retentie zorg jij er samen met jouw collega’s voor dat onze klanten tevreden blijven en ga je aan de slag met telefonische acquisitie. Dagelijks heb je veel telefonische gesprekken met relaties. Doordat jij het vertrouwen van de klant wint en kritische vragen stelt, weet jij al snel wat er speelt. Het lukt je steeds weer om de onderste steen boven te krijgen. Hierin ben je professioneel en klantvriendelijk. Na een gesprek waarin een probleem naar voren komt ga je direct aan het werk en zorg je ervoor dat je de juiste collega's het issue verhelpen. Aan de hand van gemaakte afspraken behoud jij contact met de klanten die je hebt gesproken. Zo zorg jij dat blije klanten ook blij blijven. Ook ben jij niet bang om te telefoon op te pakken en prospects te benaderen. Jij probeert door goed te luisteren naar deze potentiële klant, in te spelen op de behoefte van de prospect. En natuurlijk breng je tijdens dit gesprek gelijk het Bidfood verhaal en gevoel over en haal je zo mensen over voor een afspraak.

• Jij verdient: € 15,84 - € 16,16 bruto per uur afhankelijk van je ervaring

  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km 10-25 km enkele reis

  • Leuke extra’s, zoals personeelskorting op je favoriete Bidfood-producten

• Jij ervaart: Veel leuke dingen met collega’s.

  • Een goede sfeer en gezelligheid. Iedereen is welkom en voelt zich snel op zijn/haar gemak

  • Trots en samenwerking

  • Dat we hard werken maar ook regelmatig een feest vieren

  • Dat we ook graag wat doen voor een ander, zoals voor de Voedselbank

• Jij ontwikkelt: Jezelf! 

  • Volg meer dan 100 online trainingen van GoodHabitz. Van A tot en met Z, met GoodHabitz bouw je aan jouw toekomst

  • Behoefte aan een opleiding of cursus? Wij streven naar duurzame inzetbaarheid en investeren daar ook in

• Klantgericht en communicatief vaardig

• Ervaren in relatiebeheer

• Commercieel ingesteld met een goed probleem oplossend vermogen

• Zelfstandig maar ook een teamplayer

• Handig met computerprogramma’s

• Pro- actief en flexibel